রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

k99999 এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে এবং শুধু আপনার খেলার জন্য ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যে লেনদেন করেন তা আমরা গোপনীয় রাখি। এই পৃষ্ঠায় পড়ুন আমরা…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাডেটা সংরক্ষণ নীতি
k99999 আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক দল সবসময় প্রস্তুত। দ্রুত উত্তরের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। Dhaka, Chittagong বা দেশের যেকোনো জায়গা থেকে আপনি সহজেই আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন খুঁজে পাবেন। আমাদের টিম আপনার যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

support@k99999 এ লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে করুন এবং আমরা দ্রুত যাচাই করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার k99999 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা অপশন খুঁজে পাবেন। এখান থেকে ডেটা আপডেট করতে বা সংগ্রহ সীমিত করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা কাজ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন সবসময় চলে থাকে, তাই আপনার পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট তথ্য কখনো অরক্ষিত হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং পাসওয়ার্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এ লেনদেনের সময়ও এই সুরক্ষা সক্রিয় থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার লগইন রাখতে এবং পছন্দগুলো মনে রাখতে। আমরা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না বা কখনো বিক্রি করি না।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আইনি প্রয়োজন ছাড়া আমরা এটি নিরাপদে ডিলিট করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় অংশীদারদের সাথে নয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। support@k99999 এ অনুরোধ করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করব।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং আমরা সব আপডেট সময়মতো ইনস্টল করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে যা জানার দরকার তা এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং নিরাপদ জমা ও উত্তোলন নিশ্চিত করতে এই তথ্য সংগ্রহ করি। এতে জালিয়াতি প্রতিরোধ হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। আমরা এটি বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না।

হ্যাঁ, আপনার লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের সিস্টেম সেটা দেখতে পারে। পেমেন্ট নেটওয়ার্ক (Nagad বা Rocket) তাদের নিয়মে ডেটা হ্যান্ডেল করে।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই খোলা সংরক্ষণ করি না। এটি এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সার্ভারে ছিটকে রাখা হয়। এমনকি k99999 টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার ইতিহাস রাখি। এটি আপনার বাজি রেকর্ড এবং উত্তোলনের তালিকা যাচাই করতে সাহায্য করে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করলে এই ডেটা আমরা ৯০ দিন পর নিরাপদে মুছে দিই।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় support@k99999 এ লিখে আপনার ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সেটা যাচাই করব এবং আইনি রেকর্ড ছাড়া সব কিছু ডিলিট করব। এটি সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, যদি আমরা এই নীতি বড় ভাবে বদলাই তাহলে আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে ঘোষণা পাঠাই। ছোটো সংশোধন এই পৃষ্ঠায় সরাসরি আপডেট হয় এবং আপনি যেকোনো সময় পড়তে পারেন।

না, কখনোই না। আপনার নাম, ফোন, ইমেইল বা লেনদেনের তথ্য আমরা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট নেটওয়ার্ক (bKash, Nagad, Rocket) এর সাথে শেয়ার করি যেটা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য দরকার।